西安公司:张师傅的喜与忧

发布日期: 2019-03-25

        3月22日17:30分,随着最后一块关口表安装完毕,张鹏林深深地吐了口气,这一天,经九路家属院的户表改造工作正式结束,张鹏林脸上的表情也从眉头紧锁慢慢恢复了往日的从容。

        3月,张鹏林作为西安公司三星客户服分中心“三供一业”对接负责人与中国电信西安分公司对接至今,用时一周就完成了中国电信经九路家属院276户客户的改造任务。然而,对三星客服“三供一业”综合项目部来说,一周的时间已经成了他们改造工期的最长用时。

        根据陕西省“三供一业”相关政策,该公司要求各单位2019年11月15日前完成西安市二环内30.4万户的改造任务,基本实现电表抄表到户全覆盖,其中该公司三星客户服务分中心的任务量有56000多户,面对时间紧、任务重、要求高的工作现状。西安公司“三供一业”综合项目部采取了多项措施,确保户表改造工作务期必成,眼看接近尾声,组员们都做好了最后冲刺的准备。

        “别说200多户了,哪怕是800户、1000户,这活就应该两三天干内完......”说起这次的工作,张鹏林满脸无奈地说。

        原来,考虑到中国电信西安分公司的企业性质,西安公司“三供一业”综合项目部为该小区制定了特殊的接收方案——将改造工作分片分期进行,最大限度地减少改造停电对企业生产和业主生活带来的影响,所以商榷停电时间就成了这次改造工作的重心。为了获得住户对户表改造的支持,加快施工进程,张鹏林和组员们往该小区前前后后跑了三四次,一边发传单加大“三供一业”政策宣传力度,一边和小区物业负责人沟通协调停电时间。“接得好、接得住、接得稳”是他们一贯的工作原则。

        在西安,像经九路家属院这样的待改小区还有很多,为了加快改造进程,西安公司按照对应的时间节点因企施策,针对每个企业家属院现有用电情况,由该公司“三供一业”综合项目部负责牵头,将施工企业,业务班组、供电所整合一体,在提高工作效率的同时确保分离移交后设备正常运行,为后期服务质量提升打下了坚实基础。

        3月22日这天,终于确定了施工时间,张鹏林和组员们早早地就来到了经九路家属院开始了准备工作。万事俱备,物业的用电负责人却迟迟不见身影。张鹏林等得着急,就从配电室跑到电梯间外面去等,可没过多久,就听见他和其他组员因为工作流程吵了起来,谁也没有让步的意思。正当大伙发愁怎么打断面红耳赤的二人时,物业用电负责人的出现却让争吵声戛然而止。

        “老宋,咱俩讨论的事我还是不服你,但现在客户来了,咱们先工作。改天我再找你论个明白!”张鹏林一边急匆匆地拉着物业负责人往配电室走,一边回头向“辩友”下战书。

达人彩票官网        因为工作“吵架”,在该公司“三供一业”综合项目部是时常发生的事儿,因为组里多数都是男同志,组员们时常不顾面子,遇到不明白的业务就问,问不清就辩,辩不赢哪怕吵一架也要把工作捋的明明白白、清清楚楚,西北汉独有的“生冷硬倔”在面对工作时体现的淋漓尽致。

        3月22日下午5时30分,经九路家属院关口表安装完毕。。。。。。

        5时45分,西安公司曲江供电所对改造后的户表验收完毕,交接工作完成......

        走出配电室,张鹏林搂着组员的肩膀喜笑颜开:“老宋,今天辛苦了,晚上我请大家吃顿好的!还有……上午辩论的问题,我还是不服你……”

        据悉,中国电信经九路家属院户表改造工作完成后,该小区276户住户成为国网西安供电公司的直管客户,从缴费到抢修全部纳入该公司管理范畴,电价由原先小区实行的每度电0.6元降至我省目录电价每度0.4983元和阶梯电价,开通智能电表远程费控功能后,就可以足不出户线上购电,供电可靠性和电力服务品质均有大幅提升。